Oficina de Soporte y Desarrollo Tecnológico
La Oficina de Soporte y Desarrollo Tecnológico de la Institución Universitaria Mayor de Cartagena se erige como una piedra angular en el ecosistema tecnológico de la institución, proporcionando una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria en un entorno cada vez más digitalizado.
Esta oficina despliega un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos, dedicados a brindar un servicio de primera clase en todas las áreas relacionadas con la tecnología. Desde el soporte técnico personalizado hasta el desarrollo de soluciones innovadoras, su enfoque proactivo garantiza que estudiantes, profesores y personal administrativo puedan aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas disponibles.
Uno de los aspectos más destacados de esta oficina es su capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos rápidos y constantes. Se mantienen a la vanguardia de las últimas tendencias y tecnologías emergentes, asegurando que la UMAYOR esté equipada con las herramientas más avanzadas para cumplir con sus objetivos académicos y administrativos.
La seguridad de la información es una prioridad clave para la Oficina de Soporte y Desarrollo Tecnológico. Implementan rigurosas medidas de seguridad cibernética para proteger los datos sensibles de la institución y de sus miembros, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Además de proporcionar soporte técnico y mantener la infraestructura tecnológica, esta oficina también despliega una importante labor en el desarrollo de software y la personalización de sistemas para satisfacer las necesidades específicas de la UMAYOR. Desde plataformas de gestión académica hasta aplicaciones móviles personalizadas, su equipo de desarrollo trabaja incansablemente para mejorar la experiencia tecnológica de todos los usuarios.
Funciones
- Soporte técnico a usuarios
- Mantenimiento y gestión de infraestructura tecnológica
- Desarrollo y personalización de software:
- Gestión de bases de datos:
- Seguridad de la información
- Capacitación y formación
- Investigación y evaluación de nuevas tecnologías:
- Gestión de proyectos tecnológicos
- Colaboración con otras áreas:
- Atención a normativas y estándares
Documentación
- Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - PETIC 2022 - 2026 - (En Actualización)
- Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - PETIC 2019 - 2022
- Modelo de seguridad y privacidad de la información - MSPI
- Politicas de Seguridad de la Información
- Política de Privacidad y Términos de Uso App
- Accesibilidad web
Contactos:
Emerson Rivera Cudris
Director OSDT
Indulfo Polo Reyes
Coordinador de Redes y Seguridad Informática